Envíos dentro de Alemania:

• Hasta 2,7 kg: 5,95 €
• Más de 2,7 kg hasta 4,99 kg: 6,95 €
• De 5 kg a 10 kg: 8,95 €
• Envío gratuito para pedidos a partir de 99 €

Embalaje en UNE FOODS

La sostenibilidad es importante para nosotros, también a la hora de realizar nuestros envíos.
Procuramos utilizar únicamente el embalaje necesario y reutilizamos cajas de cartón limpias siempre que sea posible.

Por eso, si alguna vez recibes un paquete con un logotipo diferente:
Es intencionado. Creemos que los embalajes no tienen por qué ser productos de un solo uso y preferimos reutilizarlos en lugar de desperdiciarlos.

Así reducimos nuestra huella ecológica, paso a paso.

Empresa de transporte: DHL

Plazos y condiciones de entrega:

• Alemania: La entrega se realiza normalmente en un plazo de 2–3 días laborables. Pueden producirse retrasos de +/- un día laborable.
• Destinatario ausente: Si el destinatario no se encuentra disponible, el paquete podrá entregarse a un vecino o se dejará una notificación indicando que el paquete está disponible para su recogida en la oficina de correos más cercana.
• Internacional: El plazo de entrega suele ser de 6–9 días laborables.

Envíos a Austria:

• Gastos de envío: 15,90 €
• Envío gratuito para pedidos a partir de 109 €

Envíos a Bélgica, Croacia, República Checa, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y España:

• Hasta 5 kg: 17,80 €
• Hasta 10 kg: 21,80 €
• Envío gratuito para pedidos a partir de 125 €

Gastos de envío a Dinamarca:
0–1,99 kg: 16,90 € · 2–2,99 kg: 17,90 € · 3–3,99 kg: 18,90 € · 4–4,99 kg: 19,90 € · 5–9,99 kg: 20,90 € · Envío gratuito para pedidos a partir de 125 €.

Suecia & Finlandia:

• 0–1,99 kg: 21,90 €
• 2–2,99 kg: 22,90 €
• 3–3,99 kg: 23,90 €
• 4–4,99 kg: 24,90 €
• 5–9,99 kg: 25,90 €
• Envío gratuito para pedidos a partir de 139 €

Envíos a Suiza, Noruega, Liechtenstein & Andorra:

• 0–1,99 kg: 19,90 €
• 2–4,99 kg: 25,90 €
• 5–13 kg: 35,90 €
• Envío gratuito para pedidos a partir de 155 €

Envíos al Reino Unido, Irlanda & Gibraltar:

• Hasta 5 kg: 25,00 €
• 5–13 kg: 28,50 €
• Más de 13 kg: 38,50 €
• Envío gratuito para pedidos a partir de 150 €

Para los envíos al Reino Unido, Suiza, Noruega, Liechtenstein, Gibraltar y Andorra se aplica un pedido mínimo de 59,00 €. Los pedidos inferiores a este importe no podrán completarse para estos destinos.

Gastos de envío a Chipre:
0–4,99 kg: 22,90 € · 5–9,99 kg: 27,90 € · Envío gratuito para pedidos a partir de 125 €.

Recepción del paquete:

El cliente o el destinatario del paquete está obligado a aceptar la mercancía en el momento de la entrega por parte de la empresa de transporte. Si el destinatario del paquete no está presente, la empresa de transporte le notificará que el paquete puede recogerse en la dirección indicada o en un punto de recogida.

UNE Foods se reserva el derecho, en caso de rechazo de la entrega sin motivo justificado, de cobrar al cliente los gastos de envío y devolución ocasionados por un importe total de 11,95 €. Este importe se compone de 5,95 € de gastos de envío y 6,00 € de gastos de devolución.

Devoluciones/Derecho de desistimiento:

Ten en cuenta que las devoluciones no son gratuitas. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

Para iniciar una devolución, infórmanos previamente de tu decisión enviando un mensaje a [email protected]. Una vez que hayamos confirmado tu solicitud, incluye una copia de la factura en la devolución y envía el paquete asegurado y con seguimiento a la siguiente dirección:

UNE Foods – (Uenlue GbR)
Friedrich-Ebert-Straße 83
59425 Unna
Alemania

Encontrarás más información en nuestros Términos y Condiciones y en nuestra política de desistimiento.

Condiciones de pago

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria directa, PayPal, tarjeta de crédito y Klarna. Próximamente estarán disponibles otros métodos de pago.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en: [email protected].