Envios dentro da Alemanha:

• Até 2,7 kg: 5,95 €
• Mais de 2,7 kg até 4,99 kg: 6,95 €
• De 5 kg até 10 kg: 8,95 €
• Envio gratuito para encomendas a partir de 99 €

Embalagens na UNE FOODS

A sustentabilidade é importante para nós, inclusive no envio das nossas encomendas.
Procuramos utilizar apenas a quantidade de embalagem necessária e reutilizamos caixas de cartão limpas sempre que possível.

Por isso, se alguma vez receberes uma encomenda com um logótipo diferente:
É intencional. Acreditamos que as embalagens não têm de ser produtos de utilização única e preferimos reutilizá-las em vez de desperdiçá-las.

Assim, reduzimos a nossa pegada ecológica, passo a passo.

Transportadora: DHL

Prazos e condições de entrega:

• Alemanha: A entrega é normalmente efetuada no prazo de 2–3 dias úteis. Poderão ocorrer atrasos de +/- um dia útil.
• Destinatário ausente: Se o destinatário não estiver disponível, a encomenda poderá ser entregue a um vizinho ou será deixada uma notificação informando que a encomenda está disponível para levantamento na estação de correios mais próxima.
• Internacional: O prazo de entrega é normalmente de 6–9 dias úteis.

Envios para a Áustria:

• Custos de envio: 15,90 €
• Envio gratuito para encomendas a partir de 109 €

Envios para a Bélgica, Croácia, República Checa, França, Hungria, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia e Espanha:

• Até 5 kg: 17,80 €
• Até 10 kg: 21,80 €
• Envio gratuito para encomendas a partir de 125 €

Custos de envio para a Dinamarca:
0–1,99 kg: 16,90 € · 2–2,99 kg: 17,90 € · 3–3,99 kg: 18,90 € · 4–4,99 kg: 19,90 € · 5–9,99 kg: 20,90 € · Envio gratuito para encomendas a partir de 125 €.

Suécia & Finlândia:

• 0–1,99 kg: 21,90 €
• 2–2,99 kg: 22,90 €
• 3–3,99 kg: 23,90 €
• 4–4,99 kg: 24,90 €
• 5–9,99 kg: 25,90 €
• Envio gratuito para encomendas a partir de 139 €

Envios para a Suíça, Noruega, Liechtenstein & Andorra:

• 0–1,99 kg: 19,90 €
• 2–4,99 kg: 25,90 €
• 5–13 kg: 35,90 €
• Envio gratuito para encomendas a partir de 155 €

Envios para o Reino Unido, Irlanda & Gibraltar:

• Até 5 kg: 25,00 €
• 5–13 kg: 28,50 €
• Mais de 13 kg: 38,50 €
• Envio gratuito para encomendas a partir de 150 €

Para entregas no Reino Unido, Suíça, Noruega, Liechtenstein, Gibraltar e Andorra aplica-se um valor mínimo de encomenda de 59,00 €. Encomendas abaixo deste valor não poderão ser concluídas para estes destinos.

Custos de envio para Chipre:
0–4,99 kg: 22,90 € · 5–9,99 kg: 27,90 € · Envio gratuito para encomendas a partir de 125 €.

Receção da encomenda:

O cliente ou o destinatário da encomenda é responsável por aceitar a mercadoria no momento da entrega pela transportadora. Se o destinatário não estiver presente, será informado pela transportadora de que a encomenda poderá ser levantada no endereço indicado ou num ponto de recolha.

A UNE Foods reserva-se o direito, em caso de recusa da entrega sem motivo válido, de cobrar ao cliente os custos de envio e devolução resultantes, no valor total de 11,95 €. Este valor é composto por 5,95 € de custos de envio e 6,00 € de custos de devolução.

Devoluções/Direito de livre resolução:

Tenha em atenção que as devoluções não são gratuitas. Os custos de devolução são suportados pelo comprador.

Para iniciar uma devolução, informe-nos previamente da sua decisão através de uma mensagem para [email protected]. Após a nossa confirmação, inclua uma cópia da fatura na devolução e envie a encomenda com seguro e com seguimento para o seguinte endereço:

UNE Foods – (Uenlue GbR)
Friedrich-Ebert-Straße 83
59425 Unna
Alemanha

Poderá encontrar mais informações nos nossos Termos e Condições e na nossa política de cancelamento.

Condições de pagamento

Aceitamos pagamentos por transferência bancária direta, PayPal, cartão de crédito e Klarna. Em breve estarão disponíveis outros métodos de pagamento.

Em caso de dúvidas, contacte-nos através de: [email protected].