Política de Privacidad
1. Información general
Sus datos personales (p. ej., tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) serán tratados por nosotros únicamente de conformidad con lo dispuesto en la legislación alemana sobre protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
Las siguientes disposiciones le informan sobre las finalidades del tratamiento, los destinatarios, las bases jurídicas, los plazos de conservación, así como sobre sus derechos y sobre el responsable del tratamiento de sus datos.
Esta política de privacidad se refiere únicamente a nuestros sitios web. Si es redirigido desde nuestras páginas a otros sitios a través de enlaces, infórmese allí sobre el tratamiento de sus datos.
2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
(1) Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilita en el proceso de pedido son necesarios para la formalización del contrato con nosotros. No está obligado a facilitar sus datos personales; sin embargo, sin su dirección no podemos enviarle la mercancía.
En determinados métodos de pago necesitamos los datos de pago correspondientes para transmitirlos al proveedor de servicios de pago contratado. Por tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el proceso de pedido se realiza con la finalidad de ejecutar el contrato.
Si nos hace una consulta por correo electrónico, formulario de contacto, etc. antes de la formalización del contrato, trataremos los datos recibidos de este modo para llevar a cabo medidas precontractuales y responder, por ejemplo, a sus preguntas sobre nuestros productos.
En caso de apertura de una cuenta de cliente, sus datos (en particular nombre, dirección, forma de pago, correo electrónico y contraseña) se tratarán para el registro y creación de un inicio de sesión de cliente. Con los datos almacenados podrá comprar más rápidamente y consultar en cualquier momento sus pedidos realizados. Puede eliminar la cuenta en cualquier momento enviándonos un mensaje o utilizando una función de eliminación.
(2) Base jurídica
La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
Proveedores de servicios de pago, servicios de mensajería, proveedores de alojamiento, en su caso sistemas de gestión de mercancías, en su caso proveedores (dropshipping).
(4) Plazo de conservación
Los datos necesarios para la tramitación del contrato se conservarán hasta la expiración de los plazos legales de garantía y, en su caso, de garantía contractual.
Los datos exigidos por la legislación mercantil y fiscal se conservarán durante los plazos legalmente previstos, por regla general diez años (§ 257 HGB, § 147 AO).
Los datos tratados para la realización de medidas precontractuales se eliminarán tan pronto como dichas medidas se hayan ejecutado y no sea previsible la formalización de un contrato.
3. Comentarios
(1) Finalidad del tratamiento
Existe la posibilidad de redactar un comentario. Sus datos (p. ej., nombre/pseudónimo, dirección de correo electrónico, sitio web) se tratarán únicamente con la finalidad de publicar su comentario.
(2) Base jurídica
La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD.
(3) Interés legítimo
Nuestro interés legítimo consiste en el intercambio público de opiniones de los usuarios sobre determinados temas y productos. La publicación sirve, entre otras cosas, a la transparencia y a la formación de opinión. Su interés en la protección de datos se mantiene salvaguardado, ya que puede publicar su comentario bajo un seudónimo.
(4) Plazo de conservación
No se ha previsto un plazo de conservación específico. Puede solicitar la eliminación de su comentario en cualquier momento.
(5) Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD, salvo cuando dicho tratamiento se refiera a marketing directo.
En el caso del marketing directo, podrá oponerse en cualquier momento sin necesidad de alegar motivos.
4. Transacciones con PayPal
Tenga en cuenta que todas las transacciones realizadas a través de PayPal están sujetas a la Política de Privacidad de PayPal:
5. Análisis web y publicidad en línea
(1) Uso de TWIPLA
TWIPLA es un servicio de análisis web que registra el tráfico de nuestro sitio web e información general de los visitantes. Recopilamos estadísticas para mejorar la experiencia de nuestros visitantes. Para ello nunca utilizamos cookies.
Como operador del sitio web que emplea TWIPLA para la medición de audiencia, tratamos —dependiendo del nivel de protección de datos que hayamos configurado— información sobre el dispositivo utilizado y sus características, datos técnicos de la visita, número de páginas vistas y comportamientos estadísticamente relevantes de los usuarios en el sitio web.
La plataforma no utiliza los datos recopilados para identificar a usuarios individuales ni para combinarlos con otra información. Según su ubicación y la configuración técnica de TWIPLA, es posible que no se recopile ninguna información sobre el dispositivo utilizado.
(2) Uso de Google Ads y seguimiento de conversiones
(a) Finalidad del tratamiento
Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras ofertas mediante anuncios en sitios web externos. En este marco usamos el denominado seguimiento de conversiones.
Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads coloca una cookie en su dispositivo. Esta cookie nos permite reconocer si ha realizado una acción específica en nuestro sitio web (p. ej., una compra). Los datos recopilados son tratados por Google y pueden emplearse para optimizar nuestros anuncios.
(b) Base jurídica
El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD), siempre que lo haya otorgado a través de nuestro banner de cookies.
(c) Categoría de destinatario
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
(d) Transferencia de datos a terceros países
Google también puede transferir los datos recopilados a servidores en EE. UU. Google está certificado conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework y se compromete a cumplir las normas europeas de protección de datos.
(e) Plazo de conservación
Las cookies tienen una validez de 30 días y no sirven para la identificación personal.
(f) Derecho de revocación y opción de exclusión
Puede impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador o revocar su consentimiento en el banner de cookies.
También puede desactivar Google Ads en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
(3) Uso de Google Listings & integración de WooCommerce
Empleamos el plugin Google Listings & Ads para WooCommerce con el fin de mostrar nuestros productos en Google Shopping, Google Merchant Center y otros servicios de Google.
Finalidad del tratamiento: Transmitir automáticamente a Google información sobre productos, precios y disponibilidad. Si hace clic en un anuncio o consulta un producto en Google Shopping, Google puede registrar y procesar datos sobre su interacción.
Datos tratados incluyen, entre otros:
- Visualizaciones de productos y clics
- URL de referencia (página de origen)
- Comportamiento en la página del producto
- Finalización de una transacción
Destinatario de los datos: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Transferencia a terceros países: Google puede transferir los datos recopilados a servidores en EE. UU. Google está certificado conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework y cumple los estándares europeos de protección de datos.
(4) Uso de Google Merchant Center
(a) Finalidad del tratamiento
Utilizamos Google Merchant Center para presentar nuestros productos en Google Shopping y otros servicios de Google. Pueden recopilarse datos estadísticos sobre las interacciones con nuestras ofertas.
(b) Base jurídica
El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD), siempre que lo haya otorgado a través de nuestro banner de cookies.
(c) Categoría de destinatario
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
(d) Transferencia de datos a terceros países
Google puede transferir los datos recopilados a servidores en EE. UU. Google está certificado conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework y se compromete a cumplir los estándares europeos de protección de datos.
(e) Derecho de revocación y opción de exclusión
Puede gestionar el uso de sus datos en la configuración de su cuenta de Google o desactivarlo en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com
(f) Más información
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
6. Información sobre cookies
(1) Finalidad del tratamiento
En este sitio web se utilizan cookies técnicamente necesarias. Se trata de pequeños archivos de texto que son almacenados en su sistema informático por su navegador de Internet. Estas cookies permiten, por ejemplo, añadir varios productos a un carrito de compra.
(2) Base jurídica
La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD.
(3) Interés legítimo
Nuestro interés legítimo consiste en garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos de usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para elaborar perfiles de usuario. De este modo se salvaguarda su interés en la protección de datos.
(4) Plazo de conservación
Las cookies técnicamente necesarias se eliminan, por regla general, al cerrar el navegador. Las cookies almacenadas de forma permanente tienen distintos plazos de validez, que pueden variar desde algunos minutos hasta varios años.
(5) Derecho de oposición
Si no desea que se almacenen estas cookies, desactive la aceptación de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Las cookies almacenadas de forma permanente también pueden eliminarse en cualquier momento a través de su navegador.
7. Boletín informativo (Newsletter)
(1) Finalidad del tratamiento
Al inscribirse en nuestro boletín, su dirección de correo electrónico se utilizará con fines publicitarios; es decir, en el marco del boletín le informamos en particular sobre productos de nuestro catálogo. Con fines estadísticos, podemos analizar qué enlaces del boletín se han hecho clic. No obstante, no es posible identificar a la persona concreta que ha hecho clic. La siguiente declaración de consentimiento ha sido otorgada de forma independiente o, en su caso, expresamente durante el proceso de pedido: “Suscribirse”.
(2) Base jurídica
La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
Para el envío de nuestro boletín utilizamos el servicio Brevo, que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
(4) Plazo de conservación
Su dirección de correo electrónico se almacenará para el envío del boletín únicamente durante el tiempo en que desee seguir suscrito.
(5) Derecho de revocación
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento con efectos futuros.
Si ya no desea recibir el boletín, puede darse de baja de la siguiente forma: mediante un enlace de cancelación incluido en cada boletín.
8. Sus derechos como interesado
Si se tratan sus datos personales, usted es considerado interesado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente a nosotros como responsables:
Derecho de acceso
Conforme al art. 15 RGPD, puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.
Derecho de rectificación
Si los datos que le conciernen no son (o ya no son) correctos, puede solicitar su rectificación de acuerdo con el art. 16 RGPD. Si sus datos están incompletos, puede solicitar su complemento.
Derecho de supresión
Bajo las condiciones del art. 17 RGPD, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Según el art. 18 RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos
De conformidad con el art. 20 RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar la transmisión a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento en materia de protección de datos
De acuerdo con el art. 7, apdo. 3 RGPD, tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado en materia de protección de datos. La legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho, en virtud del art. 77 RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en particular, en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción).
Derecho de oposición conforme al art. 21 RGPD
a) En general: oposición con justificación necesaria
Si el tratamiento de sus datos personales se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo) o en el art. 6, apdo. 1, letra e) RGPD (interés público), tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
En caso de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
b) Caso especial de la publicidad directa: oposición sin necesidad de justificación
Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin necesidad de justificación al tratamiento de sus datos personales con dichos fines; esto incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la publicidad directa.
Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, sus datos personales dejarán de ser tratados con esos fines.
Responsable del tratamiento de datos:
Uenlue GbR – UNE Foods
Friedrich-Ebert-Str. 83
59425 Unna
Alemania
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